Ve finále se tak s vymáháním pokut za nevyzvednuté zásilky na dobírku k soudu vůbec nevyplatí jít. Jedním z možných řešení je samozřejmě úplné zrušení dobírky. Někomu to funguje, ale většina provozovatelů e-shopů má (oprávněný) strach ze ztráty části zákazníků.
Reklamace. Zásilka se může cestou zatoulat nebo i poškodit. Je nám líto, ale někdy se to stane. Pokud se něco s vaší zásilkou nepovedlo, pomůžeme vám situaci vyřešit. Reklamaci lze v souladu s našimi všeobecnými obchodními podmínkami podat z následujících důvodů: 01.
DPD už nikdy více. Zvolte si výdejní místo, zásilku doručí tam, kam to vyhovuje jim, nikam se nedovoláte, nikdo s vámi nekomunikuje, dělejte, jak umíte, však si to nějak vyzvednete, když to máte zaplacené. Klienti je vůbec nezajímají, asi jich stále mají dost.
Doručení na adresu: co se stane, když mě řidič nezastihne doma? Pokud jste si objednali službu doručení na adresu, měla by vám v den doručování zásilky přijít SMS s časovým oknem, kdy můžete očekávat zásilku.
Zásilku jsme obdrželi, pohybuje se v naší síti a nyní má naplánované datum doručení. Zásilky mohou zůstat v tomto stavu, dokud nejsou odeslány ke konečnému doručení. Mějte na paměti, že pokud zásilky cestují na velké vzdálenosti, pravděpodobně nebudou znovu naskenovány, dokud nedorazí do cílového střediska.
Co se stane, když doma nebo v kanceláři nebude nikdo, kdo by zásilku převzal? Jak mohu naplánovat jiný termín doručení? Jak postupujete v případě doručení na nesprávné místo? Zobrazit všechny
Do 5 minut jsem si ale uvědomila, že jsem v tom obchodě chtěla objednat ještě něco jiného a tak jsem telefonicky objednávku stornovala. Paní byla ochotná a se zrušením objednávky nebyl problém, že můžu objednat znovu to, co chci. Jenže teď mi napsala česká pošta, že přijali zásilku tu a tu, a mám ji čekat v pondělí.
Co se stane, když si dlouho nedobiji? Trvanlivost kreditu je 12 měsíců. Je lepší dobít si minimálně 200 Kč během 12 měsíců, aby se vám karta nezablokovala. O blížícím se konci 12měsíčního období jste informováni SMS zprávami. Pokud dojde k zablokování karty, dobijte kredit nebo navštivte některou z našich prodejen.
.
co se stane když si nevyzvednu zásilku